سياسة الخصوصية
مقدمة
خصوصيتك تهمنا. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات عند استخدامك منصة مُقترح، وكيف نستخدمه، ومع من نشاركه، وحقوقك عليه.
البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال واسم النشاط. بيانات الهوية التجارية: الشعار والألوان والخطوط وبيانات المرسل. محتوى العمل: المستندات والبنود وبيانات العملاء التي تدخلها بنفسك. بيانات الدفع: تتم معالجة البطاقات بالكامل لدى بوابة الدفع (Moyasar) ولا نخزن رقم بطاقتك أبداً؛ نحتفظ فقط بمرجع العملية وآخر 4 أرقام لعرضها لك. بيانات الاستخدام: أحداث تحليلية عامة لتحسين المنتج.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات لتقديم الخدمة وتشغيلها: إنشاء المستندات وعرض بوابة العميل وإرسال رسائل البريد المتعلقة بحسابك واشتراكك، ولتحسين المنتج ودعمك عند الحاجة. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.
المعالجة بالذكاء الاصطناعي
عند استخدام التوليد بالذكاء الاصطناعي، يُرسل وصف مشروعك وبيانات المستند اللازمة إلى مزود النموذج (مثل Anthropic) لمعالجتها وإرجاع المستند. وفق سياسات الاستخدام عبر الواجهات البرمجية لهؤلاء المزودين، لا تُستخدم بياناتك لتدريب نماذجهم.
مزودو الخدمة
نعتمد على مزودين موثوقين لتشغيل المنصة: Supabase (قاعدة البيانات والتخزين والمصادقة)، Vercel (الاستضافة)، Anthropic (الذكاء الاصطناعي)، Resend (البريد الإلكتروني)، Moyasar (المدفوعات)، وPostHog (التحليلات). يعالج كل مزود البيانات اللازمة لوظيفته فقط.
بيانات عملائك
أنت المتحكم في بيانات عملائك التي تدخلها إلى المنصة (الأسماء وبيانات التواصل)، ونعالجها نيابة عنك لغرض إنشاء المستندات ومشاركتها فقط. تأكد من أن لديك الحق في إدخال هذه البيانات.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطاً. يمكنك حذف حسابك نهائياً من الإعدادات، وعندها تُحذف بياناتك ومستنداتك من أنظمتنا خلال مدة معقولة باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به نظاماً (مثل سجلات الفوترة).
الأمان
تُنقل البيانات مشفرة عبر HTTPS، وتُخزن لدى مزودين يطبقون معايير أمان عالية، مع ضوابط وصول على مستوى الصفوف في قاعدة البيانات تضمن ألا يصل أي مستخدم إلا لبياناته.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتسجيل الدخول وإدارة الجلسة، وملفات تحليلية لفهم استخدام المنصة وتحسينها. لا نستخدمها للإعلانات.
حقوقك
يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وتصديرها وحذفها. معظم ذلك متاح مباشرة من داخل حسابك، ولأي طلب آخر راسلنا عبر البريد أدناه.
تحديثات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
التواصل
لأي استفسار عن الخصوصية أو البيانات، راسلنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.